- Semua Shipment, E-mail, Resi akan dilakukan dalam jam kerja (Senin-Jumat:10am-6pm) & (Sabtu:10am-2pm).
 

- Everwhiteid.com tidak menerima Refund/Retur dengan alasan apapun selain dari kelalaian dari pihak kami.

   Kelalaian yang dimaksud adalah kesalahan barang yang dikirimkan.

  Customer harus menyertakan:

             1.) Nomor ID Order
             2.) Foto produk lengkap
             3.) Foto depan paket dengan kertas tertulis data penerima

   Lalu kirimkan foto+data tersebut ke LINE: @everwhite (max 3 hari setelah menerima produk)
   Atau bisa juga melalui email ke everwhite.info@gmail.com


- Pengiriman kami menggunakan JNE & Sicepat, cek resi melalu website www.jne.co.id atau www.sicepat.com 

 

- Pesanan yang tidak ditransfer lebih dari 1x24 jam akan dicancel secara otomatis oleh sistem.
Saat transfer, diharapkan mencantumkan Nomor Order pesanan agar mempercepat pengecekan oleh kami.
Jangan lupa konfirmasi pembayaran via CONFIRM PAYMENT yang ada di atas kanan website ya. Order yang tidak di confirm dalam 1x24jam akan auto cancel oleh sistem, & apabila tidak ada konfirmasi/pemberitahuan dalam 1minggu, maka payment dianggap hangus & uang tidak dapat dikembalikan.

 

IMPORTANT NOTE:
Kewajiban kami hanya sampai memberikan no resi kepada pelanggan, selebihnya customer dapat melacak paket langsung di JNE & Sicepat , dan apabila terjadi hal yang tidak diinginkan (kecelakaan/kelalaian/ keterlambatan oleh pihak kurir pengiriman), maka itu semua diluar tanggung jawab kami, karena kami sama sekali tidak bisa ikut campur atas pengiriman barang & urusan internal yang dilakukan oleh pihak kurir pengiriman.
Customer dipersilahkan untuk langsung menghubungi CS/Hotline JNE & Sicepat untuk meminta pertanggung jawaban atas pengiriman paket yang belum sampai/nyasar/hilang.
Tanggung jawab kami hanya sebatas Barang tersebut selama masih ditangan kami & pemberian nomor resi kepada customer. Di luar itu kami lakukan sebagai pelayanan.
Kurang lengkapnya alamat yang ditulis saat order menyebabkan produk tidak sampai ke alamat ujuan & itu diluar tanggung jawab kami (sangat disarankan untuk mengisi alamat selengkap mungkin).
Kami tidak bertanggung jawab apabila terjadi kesalahan / penundaan pengiriman karena penulisan salah alamat di Delivery Address.
 

- Untuk order request menggunakan jasa kurir lainnya, dapat info dengan email nomor order ke everwhite.info@gmail.com , custom jasa kurir hanya dapat dengan minimal pembelanjaan tertentu.

 

WORLDWIDE SHIPPING

We ship to all cities in Indonesia and worldwide. For worldwide shipping information please send an e-mail to everwhite.info@gmail.com


♥♥ Thank You ♥♥